【2009‧吳哥窟】(04)。Day 1 越航奇聞

我在網路上買的是越南航空,台北->胡志明市->暹粒(吳哥窟所在地)的機票,
為何選擇越航?原因無他,因為它最便宜(來回NT 13053),
而且航班安排還不錯,沒有浪費太多時間在轉機等候上
也就是因為這個機緣,讓我此趟旅程算開了眼界。



怎麼說呢?

首先,越航的空服員居然在服勤的時候嚼口香糖耶!
一般飛機在起飛前,空服員不是都會在走道前方配合廣播示範救生衣使用方式嗎?
我搭乘的班機有位空服員帥哥,居然一邊嚼著口香糖,一邊兩手比來比去
漫不經心地,看起來一付非常敷衍的樣子
(其實很想拿相機拍下來這奇景的,不過那時候相機已經收在頂座行李廂,不方便拿取)
我後來一直偷偷觀察著那帥哥,他老兄在後續的發放濕紙巾、耳機、及餐點的時候
依舊嚼著口香糖服務乘客,超有個性的!

抵達胡志明市機場後,所有乘客便依序排隊下飛機
印象中,機上所有空服員都會就固定位置,點頭微笑道再見
可是,我搭的這班次的空服員,除了點頭之外,居然隔著走道跟另一位空服員低聲談笑?
(旅客可是在他們之間的走道魚貫排隊前進的喔!)
我看到時,還真的頓時傻眼,因為這的確是搭飛機從未有過的經驗

我並不是個道德糾察隊,只是覺得這應該是蠻基本的職場服務禮儀
嚼口香糖、以及送行時的談笑,在講究服務的航空業中,相信是不被允許的
也許越航的企業文化中,這些並沒有被明確規範與執行吧!

 

另外,在發放餐點的時候
我發現有小東西在我座位附近飛舞

定神一看,「天啊!是。蒼。蠅!!!」

飛機上看到蒼蠅,也許是我大驚小怪吧!
不過,搭過那麼多次飛機,看到蒼蠅倒是頭一回。
也許蒼蠅(fly)是他們的吉祥物也未必,因為這樣才能夠”Fly” to the sky?

該慶幸的是,我看到的是一隻還在飛舞的蒼蠅
而不是死在餐盤中,被我當作餐點囫圇吞進肚子裡的蒼蠅

我在想,空服員的表現如此,那麼地勤維修人員呢?
該不會維修飛機的時候也是如此漫不經心吧?
雖然我已平安降落於胡志明市,但我接下來還有三個班次也是搭乘越航
我不禁隱隱擔憂了起來….

一般留言 (1)

  1. 我也覺得越航的空服員很不專業,看起來臭老就算了,還很懶。只不過是
    要個耳機也要等上二十分鐘 …

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