【2011‧泰國親子遊】(04)‧被AirAsia 放鴿子

既然決定要去泰國自助旅行,那麼接下來就要趕快訂機票了

我那泰國旅遊達人同事Mavis
大力推薦亞洲航空 AirAsia 作為我們往返泰國的交通工具

因為AirAsia三不五時會有促銷方案,有時候只要1元甚至一兩千元就可以買到泰國機票
(其他航空公司的票價大約都要10000元左右)
因為便宜,所以吸引了很多荷包不夠飽滿的學生族及背包客的目光

(從台北飛馬來西亞的沙巴居然只要2499?超便宜的吧!)

AirAsia?這不是「廉價航空」的開創者嗎?
聽說飛機上的餐點要自費、行李要額外付託運費、挑位置要加錢
什麼都要錢,只差沒有賣站票而已
他們把機票費用降低,可是卻列出各項收費的細目,有需要的民眾再自費購買
這樣的廉價航空,不知飛行品質如何?

上網看到商周對AirAsia總裁的專訪
當時他有提到,AirAsia為了因應高油價時代的到來,會定期將飛機汰舊換新
他們精算過,購買最新型、最省油的飛機所省下來的油錢,比起維修老舊耗油機種來得多
此外,老舊機型在中古市場也很搶手,因為很多航空公司沒錢買新機,寧願買中古飛機回來維修保養
因此,AirAsia飛機的妥善率很高,失事率非常低

OK. 既然AirAsia沒有問題,那我們就決定一起加入搶購低價機票的行列吧!

2011年AirAisa的0元機票搶購網路廣告

在低價機票開始促銷拍賣的那天凌晨
AirAsia網站如預期地大塞車,根本連進不去
我跟老婆只得開兩台電腦,不斷地猛按瀏覽器上「重新整理」的那個按鈕
期望能抓住哪個已經買好票的幸運兒離線的那個空檔,切入,轉身,跳投,得分。

等到順利登入網站買完機票,已經快要半夜兩點了
低價機票的魅力果真無法擋啊
不過,花上幾個小時買到超便宜的機票,這時間成本還算蠻值得的

低價機票買到了,噢耶!
從此王子跟公主就能帶著小王子小公主跟母后去泰國過著幸福快樂的生活嗎?
錯!天有不測風雲,有太多事情是我們事前無法料到的
發生了什麼事呢?因為王子公主的座騎 ─ 飛龍生病了。牠已經無法載我們去泰國。

今年年初,我收到AirAsia的一封致歉函
上面寫說自今年三月起,AirAsia將停飛台北曼谷之間的航班

他們很抱歉我之前所訂購的八月航班將會停飛,建議我可以:
1. 改飛其他目的地  
(這是怎樣?我還有訂曼谷飛往清邁的機票耶!
我就是要去曼谷,你叫我改飛去吉隆坡新加坡好漢坡蘇東坡幹什麼?)

2. 選擇全額退費
(退費!當然要全額退費!不過這點錢能解決問題嗎?我要去哪裡訂那麼便宜的機票?)

這是怎樣?哪有這樣的啦!
這不就好像頭都洗下去了,滿頭肥皂泡泡你才跟我說:
「金拍謝,今天停水,您可以改用毛巾擦掉泡泡,或是選擇全額退費」?
還有,當初我熬夜上網搶訂所花的時間精神體力你要怎麼補償我?
你要賠我蠻牛馬力夯雞精保力達B嗎?

氣歸氣,身為小小消費者的我也不能怎麼樣
只得選擇全額退費,然後趕快上網找尋其他航空公司的台北到曼谷替代方案

算了,這就是人生,c’est la vie!
生活中總有些不如意的小插曲,別為這個敗壞了遊興

還好,在Mavis這個泰國旅遊達人的幫助之下
我立刻改訂荷蘭航空KLM的機票
讓我們全家第一次的「繞著地球跑」計畫不至於開天窗

【後記】
AirAsia真的是便宜又大碗,畢竟還是省荷包的第一選擇啊!
你看!AirAsia跟荷蘭航空的起降的時段差不多
兩者機票硬生生差了將近兩萬元…

AirAsia

荷蘭航空KLM

嗚嗚!可惜了,又被迫放生了二十條櫻花鉤吻鮭啦!

一般留言 (2)

  1. 我也曾经被Airasia放过鸽子啊,09年去柬埔寨那次,就是临飞前一两个月收到
    email说天津到吉隆坡航班取消,结果只能大费周章地从杭州飞吉隆坡。白白浪费了
    北京到杭州的机票钱。

  2. 給認真搶票的學長和學姐拍拍手…辛苦了@.@

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